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新增时效性标签 阿里打起反击战今年上半年商界的各种操作给人一种消费者突然都很着急的感觉。 4月,阿里将天猫超市事业群升级为同城零售事业群。6月初,淘宝在全国16城率先上线“小时达”服务。 今日,阿里又在物流时效上有新消息传出。近日,阿里巴巴集团天猫服务生态发展部全面升级淘宝天猫物流时效体系,上线当日达、次日达等服务,消费者在淘宝天猫搜索时可以看到更多确定时效商品,根据需要进行选择。 这是什么意思呢?不是说阿里突然要求商家必须要当日达、次日达,而是其通过大数据对全部实体品类进行时效考核,筛选出具备稳定性时效的商品,然后给他们分别贴上显现当日达、次日达、隔日达等绿色标签。 也就是说没有这个标签之前,能次日达的还是会次日达。不能做到当日达、次日达的商户,出现了这个标签也没有资格使用,那么阿里特地整个标签的用意在哪呢? 这是为了会推动更多商家改进物流时效。因为这不仅仅是一个标签的问题,而是拥有绿色标签的商户将在搜索中占据优先位置,也就是流量扶持。有了流量的吸引,商家肯定乐意提高物流时效。 那么,阿里这样人为推动物流时效的提升,能有什么作用呢?相关负责人认为:“这步操作给更在意物流时效的消费者提供新的选择,让我们的护城河更宽广。” 当然了,物流时效性肯定是越快越好。事实上,今年包括阿里在内的互联网企业不断强调物流的速度,甚至从“当日达”喊到“小时达”。例如,京东物流6月升级“千县万镇24小时达”时效提升计划。同期,菜鸟也宣布正在加快实现“全国24小时达。” 是以,我们可以看到今年的即时物流这片江湖,迎来了综合电商平台、外卖系、生鲜电商、跑腿、快递等几大行业巨头的混战。为什么大家突然都咬住物流速度不放呢? 是消费者对物流时效性的需求促使了这场混战,还是企业家走在了消费者前头,提前占坑? 在小编看来,商战或许走在消费者需求前头。这一切要回到2019年5月6日,这一天是美团正式发布“美团配送”品牌的日子,slogan是“把世界送到你手中”,也就是美团要从“送餐”变为“送万物”。 目前,在生鲜方面,美团的小象生鲜、美团买菜对标阿里系的盒马鲜生、饿鲜达等。在实物电商方面,美团与华为、海澜之家等合作,开展实物电商。今年4月,Tech星球还报道称,美团正在测试“信任分”,欲建立自己的商业信用体系,即美团版的“芝麻信用”。 仅仅一份饭都哺育出美团这么一个超级平台,要真等美团把手伸到生鲜、百货、信用消费等领域上,阿里还怎么能坐得住? 而疫情加速了互联网企业的反击速度。因为疫情凸显出带有配送服务平台的优势,尤其是盒马鲜生、叮咚卖菜等电商平台的表现更是瞩目。据Sensor Tower 商店情报数据显示,2月盒马鲜生和叮咚买菜分列全球iOS外卖应用下载榜第3和第5名。 另外,艾媒数据也显示,1月22日-2月6日,盒马、叮咚买菜、京东到家日新增用户规模领先于其他平台,平均日新增用户超过4万。 这表现出即时配送市场存在强大的市场空间。所以,我们可以看到在后疫情时代,互联网巨头在提升物流时效性可谓是花样百出,尤其是在本地生活服务的布局上。 那么,美团的“万物皆可送”目标能达成吗?阿里的反击战效果几何?《电商报》将持续关注。 |